Tại EX 2010, quyền riêng tư của bạn không phải là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit, tường lửa đa lớp và kiểm toán bảo mật định kỳ bảo vệ dữ liệu của bạn 24/7.
EX 2010 không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi pháp lý bắt buộc hoặc với sự đồng ý của bạn.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
EX 2010 (vận hành tại ex2010.bet) hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đang tin tưởng giao phó những thông tin cá nhân quan trọng cho chúng tôi. Trách nhiệm đó không chúng tôi xem nhẹ.
Chính sách bảo mật này được xây dựng để bạn hiểu rõ: chúng tôi thu thập những thông tin gì, vì sao cần thiết, dùng vào việc gì và được bảo vệ như thế nào. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân trên nền tảng EX 2010, bao gồm website, ứng dụng PWA và mọi kênh tương tác khác giữa bạn và chúng tôi.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được công bố, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung bên dưới. Nếu có bất kỳ điều gì chưa rõ, đừng ngần ngại liên hệ đội hỗ trợ qua email support@ex2010.bet.
EX 2010 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết. Dưới đây là các loại thông tin và nguồn thu thập tương ứng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, hộ chiếu | Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian hoạt động | Hệ thống ghi nhận tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Thu thập tự động khi bạn truy cập |
| Cookie & Tracking | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, nguồn truy cập | Cookie và công nghệ tương tự |
EX 2010 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều phục vụ trực tiếp trải nghiệm và sự an toàn của bạn:
Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại EX 2010 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
EX 2010 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ, EX 2010 yêu cầu bên thứ ba cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn ít nhất tương đương với chính sách này.
EX 2010 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
Bảo vệ thông tin người dùng là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu của EX 2010. Chúng tôi triển khai hệ thống bảo mật đa lớp bao gồm:
Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi sẽ thông báo ngay cho bạn nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
EX 2010 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và EX 2010 cam kết đáp ứng trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, hãy gửi yêu cầu tới support@ex2010.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi có thể từ chối các yêu cầu xóa dữ liệu nếu điều đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý.
EX 2010 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người chưa thành niên nào.
Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, EX 2010 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, hoàn trả số dư còn lại và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay support@ex2010.bet.
Một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam – ví dụ như dịch vụ đám mây hoặc đối tác kỹ thuật quốc tế. Trong mọi trường hợp như vậy:
EX 2010 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình quy định.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của EX 2010, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
Sau hơn 14 năm vận hành, EX 2010 đã xây dựng hạ tầng bảo mật vững chắc và liên tục được nâng cấp. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quý giá – và cam kết bảo vệ nó như chính tài sản của mình.
Chúng tôi không chỉ nói – mọi cam kết đều được thể hiện bằng hành động cụ thể và công khai minh bạch.
Dữ liệu phân tích và nghiên cứu luôn được ẩn danh hóa hoàn toàn. Không một báo cáo nội bộ nào chứa thông tin có thể nhận dạng cá nhân.
Chúng tôi chỉ gửi thông báo khi bạn đã đăng ký nhận. Hủy đăng ký bất kỳ lúc nào chỉ bằng một cú nhấp trong phần cài đặt tài khoản.
EX 2010 hoạt động theo đúng khuôn khổ pháp lý hiện hành và hợp tác đầy đủ với cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp.
Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền dữ liệu và bảo mật tài khoản bất kể ngày đêm.
Chính sách bảo mật và hệ thống kỹ thuật được rà soát định kỳ để theo kịp các mối đe dọa mới và quy định pháp lý cập nhật nhất.
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking đều được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán đạt chuẩn PCI-DSS.
Tại EX 2010, không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý khó hiểu cố tình đánh lừa người dùng. Chính sách bảo mật được viết để bạn thực sự đọc và hiểu được, không phải để đối phó.
Chúng tôi tin rằng sự tin tưởng dài hạn từ người chơi Việt Nam mới là nền tảng thực sự của một nền tảng cá cược bền vững. Khi bạn biết dữ liệu của mình được đối xử đúng đắn, bạn có thể tập trung vào điều quan trọng hơn – tận hưởng trải nghiệm chơi game tuyệt vời nhất.
Tạo tài khoản miễn phí trong vài phút, trải nghiệm hàng nghìn trò chơi hấp dẫn với sự đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối tại EX 2010.